Protégez votre santé
et votre budget
grâce à l’assurance
soins médicaux

Les frais associés aux soins de santé peuvent s’accumuler rapidement (exécution d’une ordonnance, visite chez le dentiste, achat de nouvelles lunettes, planification du traitement d’une maladie grave, etc.). L’assurance soins médicaux vous aide à gérer les frais médicaux, courants et imprévus, et ainsi à protéger votre budget et votre mode de vie.

Assurance médicaments, soins dentaires et soins médicaux complémentaires

Régimes FlexSantéᴹᴰ

Que vous ayez besoin d’un régime complet d’assurance soins médicaux et soins dentaires ou d’une couverture ciblée dans un domaine particulier, FlexSanté vous procure une couverture abordable et souple.

Quels sont les frais pris en charge?

Régimes de base

  • Médicaments sur ordonnance
  • Soins dentaires
  • Soins de la vue
  • Spécialistes et thérapeutes autorisés
  • Autres soins médicaux complémentaires

Régimes distincts

  • Hospitalisation en chambre à un lit ou à deux lits
  • Médicaments onéreux (la couverture Perte catastrophique n’est offerte ni au Québec ni aux personnes de 65 ans et plus).

Quand payez-vous les prestations?

Les régimes FlexSanté remboursent une partie ou la totalité de vos frais admissibles associés aux soins médicaux, soit au moment où vous effectuez le paiement, soit plus tard par chèque ou par dépôt direct sur votre compte bancaire.

Pourquoi devrais-je envisager d’adhérer à ce régime?

Si votre couverture comporte des lacunes, grandes ou petites, les régimes FlexSanté peuvent assurer votre tranquillité d’esprit, sachant que vous serez en mesure de payer les soins nécessaires, quels qu’ils soient.

Régimes Emporte-moi(MC)

Lorsque vous perdez les garanties d’assurance soins médicaux et soins dentaires dont vous bénéficiez dans le cadre de votre emploi (que ce soit à la suite de votre démission, de votre congédiement ou de votre départ à la retraite), les régimes Emporte-moi peuvent vous aider à garder une protection. Vous devez adhérer au régime dans les 90 jours suivant la date à laquelle vos garanties prennent fin. Vous aurez ainsi la garantie que votre couverture vous sera accordée sans que vous ayez à répondre à des questions d’ordre médical.

Quels sont les frais pris en charge?

Formule de base et Formule étendue

  • Médicaments sur ordonnance
  • Soins de la vue
  • Spécialistes et thérapeutes autorisés
  • Autres soins médicaux complémentaires

Formule étendue plus et Formule Première

  • Tout ce qui précède, plus
  • Soins dentaires

Quand payez-vous les prestations?

Les régimes Emporte-moi remboursent une partie ou la totalité de vos frais admissibles associés aux soins médicaux, soit au moment où vous effectuez le paiement, soit plus tard par chèque ou par dépôt direct sur votre compte bancaire.

Pourquoi devrais-je envisager d’adhérer à ce régime?

Avec les garanties dont vous bénéficiiez au travail, vous n’aviez pas à payer le plein montant de nombreux frais de soins médicaux. Les régimes Emporte-moi peuvent vous prémunir contre un vaste éventail de frais à débourser.

Couverture d’assurance en cas de maladie grave

Assurance maladies graves

Si l’on diagnostique chez vous une maladie grave, vous pourriez avoir à payer de nombreux frais imprévus. L’assurance maladies graves Pourmeprotéger vous procure une somme en espèces que vous pouvez utiliser à votre gré, selon vos besoins (médicaments, équipement, voyage, garde des enfants, congé professionnel pendant votre rétablissement, etc.).

Quels sont les frais pris en charge?

  • Cancer
  • Crise cardiaque
  • Accident vasculaire cérébral
  • Pontage coronarien
  • Chirurgie de l’aorte

Quand payez-vous les prestations?

L’assurance maladies graves Pourmeprotéger prévoit le versement d’un montant forfaitaire de 25 000 $, 50 000 $ ou 75 000 $, qui vous sera payé directement par chèque ou dépôt direct, une fois que vous avez survécu à une maladie grave couverte pendant au moins 30 jours.

Pourquoi devrais-je envisager d’adhérer à ce régime?

Chaque année, des centaines de milliers de Canadiens apprennent qu’ils ont le cancer ou sont victimes d’une crise cardiaque ou d’un accident vasculaire cérébral1. Dans l’éventualité où cela vous arriverait, l’assurance maladies graves vous procure la souplesse financière nécessaire pour vous permettre de vous concentrer sur votre rétablissement.

1www.cancer.ca, www.hricanada.org

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Obtenez des milles de récompense lorsque vous adhérez à un régime

Obtenez des milles de récompense tous les six mois lorsque vous participez au régime

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Soins médicaux et dentaires : FAQ


Si votre demande de règlement est complète et exacte, le remboursement vous est habituellement versé dans un délai de six jours ouvrables. S’il manque des renseignements, nous pourrions vous retourner le formulaire de demande. Le cas échéant, le traitement et le paiement sont retardés.


Premièrement, vérifiez si votre prestataire a déjà présenté la demande de règlement. Il arrive souvent que vous n’ayez pas à présenter de demande, car plusieurs hôpitaux, pharmacies et cabinets de dentiste peuvent nous les envoyer directement. Vous n’avez aucun formulaire en ligne ou document à remplir et vous ne payez que le montant qui n’est pas couvert par votre régime. 

Si votre prestataire n’a pas présenté votre demande, vous pouvez le faire en ligne ou par la poste.

Présenter votre demande en ligne :

  • Dans les 12 mois suivant la date de facturation
  • Dès que vous avez payé plus que la franchise prévue à votre régime
  • Précisez la devise si votre demande porte sur des services obtenus à l’extérieur du Canada
  • Conservez les reçus originaux et les pièces justificatives pendant une période de 12 mois

Présenter votre demande par la poste :

  • Dans les 12 mois suivant la date de facturation
  • Dès que vous avez payé plus que la franchise prévue à votre régime
  • Précisez la devise si votre demande porte sur des services obtenus à l’extérieur du Canada
  • Joignez les reçus originaux et les pièces justificatives
  • N’oubliez pas de signer votre formulaire de demande
  • Demande de règlement de frais médicaux complémentaires – pour tous les frais couverts, à l’exception des frais dentaires
  • Demande de règlement de frais dentaires – doit être remplie par votre dentiste ou votre dentiste spécialiste

Pour les clients Flexsanté
Si vous êtes au Canada ou aux États-Unis, communiquez avec notre Centre d’assistance au 1 800 805-1008. À partir de tout autre pays, appelez le +1 519 251-7298 à frais virés.

Pour les clients Emporte-moi
Si vous êtes au Canada ou aux États-Unis, communiquez avec notre Centre d’assistance au 1 855 857-5919. À partir de tout autre pays, appelez le +1 519 251-1570 à frais virés.


Chaque province et territoire offre son propre régime public d’assurance maladie – consultez le site Web de votre ministère de la Santé pour obtenir des précisions –, mais la plupart pourraient ne pas couvrir ce qui suit :

  • Médicaments sur ordonnance
  • Examens et traitements dentaires
  • Soins de la vue
  • Hospitalisation en chambre à un lit ou à deux lits
  • Spécialistes et thérapeutes autorisés, comme des acupuncteurs, des podologues, des chiropraticiens, des naturopathes, des ostéopathes, des physiothérapeutes, des podiatres, des psychologues, des psychothérapeutes, des massothérapeutes autorisés, des phoniatres, des orthophonistes
  • Produits liés à la santé, comme des orthèses, des appareils auditifs, des prothèses et de l’équipement médical
  • Services liés à la santé, comme une ambulance, des soins à domicile et infirmiers, la coordination médicale et l’obtention d’un deuxième avis médical
  • Soins médicaux d’urgence pour les voyageurs

Nos régimes soins médicaux et soins dentaires à acceptation garantie, y compris FlexSantéMD, Combinaison PlusMC, garantie initiale et les quatre régimes Emporte-moiMC pour les personnes dont les régimes d’avantages sociaux prennent fin, couvrent les problèmes de santé préexistants admissibles et les médicaments pris actuellement admissibles. Nos autres régimes soins médicaux et soins dentaires ne couvrent que les nouveaux médicaments. Pour obtenir des précisions, veuillez vous reporter à votre contrat.

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Assurance maladies graves : FAQ


Le régime d'assurance maladies graves Pourmeprotéger est destiné aux personnes en bonne santé âgées de 18 à 65 ans qui désirent obtenir la protection de base abordable de l'assurance maladies graves pouvant être souscrite rapidement et facilement, sans questionnaire médical.


Par « signes et symptômes », on entend toute indication de la présence d’une maladie cardiovasculaire énumérée dans la déclaration de santé de l’assurance maladies graves, par exemple :

  • Douleurs thoraciques
  • Malaise thoracique pouvant se prolonger dans les bras, le cou ou la mâchoire
  • Pouls irrégulier
  • Essoufflement
  • Sueurs froides
  • Nausée
  • Étourdissements

Ces symptômes peuvent néanmoins être causés par d’autres affections qu’une maladie cardiovasculaire.


Par « consultation médicale », on entend les rendez-vous avec un médecin ou un praticien de la santé pour l’examen de signes ou de symptômes se rapportant aux affections nommées dans la déclaration de santé de l’assurance maladies graves. Les examens médicaux réguliers que l’on subit même en l’absence de ces signes ou symptômes ne font pas partie de ce type de consultations.


Dans la déclaration de santé de l’assurance maladies graves, par « tests anormaux », on entend des tests qui donnent un résultat « positif » ou qui nécessitent d’autres tests ou examens, ou encore qui mènent à de nouvelles consultations, par exemple :

  • ÉCG positif
  • Épreuve d’effort positive
  • Radiographie pulmonaire positive
  • Test d’APS élevé
  • Mammographie positive
  • Test de glycémie sanguine élevée
  • Colonoscopie positive

Les tests donnant un résultat « négatif » ou normal, qui ne requièrent aucun examen supplémentaire et qui sont prescrits à des fins de diagnostic ou dans le cadre d’un examen médical régulier ne font pas partie de cette catégorie.


Vous pourriez y être admissible. Vous n’y êtes toutefois pas admissible si vous avez subi un ECG donnant un résultat anormal, reçu un diagnostic ou présenté des symptômes d’une maladie des artères coronaires, d’un infarctus, d’un accident vasculaire cérébral ou d’un accident ischémique transitoire, ou subi une chirurgie cardiaque.

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