Soutien – Assurance voyage
À nos chers clients:
La COVID-19 continue de bouleverser la vie des Canadiens, et nous sommes là pour vous aider. Pour savoir comment nous soutenons nos clients titulaires d’une assurance voyage et obtenir les dernières nouvelles et directives concernant les déplacements à l’étranger, reportez-vous à notre page sur les voyages et la COVID-19.
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Si une urgence médicale survient pendant votre voyage, veuillez communiquer avec notre Centre d’assistance le plus tôt possible et avant tout traitement médical.
Si vous avez une assurance voyage pour les voyageurs canadiens :
- En Amérique du Nord, composez sans frais le 1 888 881-8010
- À l’extérieur de l’Amérique du Nord, composez à frais virés le + 1 519 945-8346
Si vous avez une assurance voyage pour les visiteurs au Canada :
- En Amérique du Nord, composez sans frais le 1 877 878-0142
- À l’extérieur de l’Amérique du Nord, composez à frais virés le + 1 519 251-5166
Si vous avez une assurance voyage pour les étudiants :
- En Amérique du Nord, composez sans frais le 1 877 331-3134
- À l’extérieur de l’Amérique du Nord, composez à frais virés le + 1 519 251-7401
Si vous avez la garantie complémentaire d’assurance voyage FlexSantéMD :
- En Amérique du Nord, composez sans frais le 1 800 805-1008
- À l’extérieur de l’Amérique du Nord, composez à frais virés le + 1 519 251-1570
Si vous avez la garantie complémentaire d’assurance voyage Emporte-moiMC :
- En Amérique du Nord, composez sans frais le 1 855 857-5919
- À l’extérieur de l’Amérique du Nord, composez à frais virés le + 1 519 251-7298
L’accès immédiat au Centre d’assistance est également possible au moyen de l’application mobile TravelAidMC. Pour télécharger l’application, cliquez ici.
Vous pouvez présenter votre demande de règlement d’assurance voyage en ligne, en appelant notre Centre d’assistance ou en utilisant l’application mobile TravelAidMC.
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Notre Centre d’assistance est à votre service tous les jours de l’année, 24 heures sur 24.
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Veuillez envoyer tout document justificatif par la poste à l’adresse suivante :
Assurance voyage Pourmeprotéger
c/o Active Care Management
P.O. Box 1237, Stn. A
Windsor (Ontario) N9A 6P8
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